📦 Janani Telecom – ডেলিভারি নীতিমালা

📅 শেষ হালনাগাদ: ২০ জুলাই ২০২৫

Janani Telecom আপনাকে দ্রুত ও নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেলিভারি সম্পর্কিত সকল নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:

🚚 ডেলিভারি সময়সীমা:

• ঢাকা সিটির মধ্যে: ১–২ কার্যদিবস

• ঢাকার বাইরের জেলা শহর: ২–৩ কার্যদিবস

• গ্রাম বা উপজেলা পর্যায়ে: ৩–৫ কার্যদিবস (লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে)

💰 ডেলিভারি চার্জ:

• ঢাকার মধ্যে: ৳৭০ (ফ্ল্যাট রেট)

• ঢাকার বাইরে: ৳১৫০ (কুরিয়ার চার্জ)

• হোম ডেলিভারি (সিলেক্টেড এরিয়ায়): অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

🔺 অর্ডার কনফার্মেশনের পরেই ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হয়।

💳 পেমেন্ট অপশন:

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) – শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লোকেশনে প্রযোজ্য

• বিকাশ/নগদ/রকেট – অগ্রিম পেমেন্টে অগ্রাধিকার ডেলিভারি

• ব্যাংক ট্রান্সফার – কর্পোরেট বা বড় অর্ডারের জন্য

📦 কুরিয়ার পার্টনার:

আমরা দেশের সেরা কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর সঙ্গে কাজ করি:

• SA Paribahan

• Sundarban Courier

• Pathao / RedX

• Others (লোকেশন ভিত্তিক)

🔄 অর্ডার ক্যান্সেল ও ফেইল:

• কনফার্ম করা অর্ডার ক্যান্সেল করতে চাইলে অবশ্যই ১২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে

• ফোন বন্ধ বা ঠিকানা ভুল হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে

• ২ বার ফেইলড ডেলিভারি হলে, ভবিষ্যতে শুধুমাত্র অগ্রিম পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য হবে

🛡️ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা:

• কুরিয়ারে পণ্য পাঠানোর পর, ডেলিভারির সময় ক্ষতির জন্য কুরিয়ার কোম্পানি দায়ী থাকবে

• আমরা চেষ্টা করি পণ্য নিরাপদে ও যথাসময়ে পৌঁছে দিতে, তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অপ্রত্যাশিত কারণে দেরি হলে আমাদের পক্ষ থেকে আগেই জানানো হবে

📞 যোগাযোগ:

ফোন: 09678221505
ইমেইল: support@jananitelecom.com
ঠিকানা: ভোগড়া (কেনাকাটা গলি), গাজীপুর সিটি কর্পোরেশন, গাজীপুর